我就是银行还是四大行下面的投诉专管员。
我来给你解释下!
首先,人民银行要求所有商业银行,所有私人账户转账超过五万元都必须说明款项用途,这不是商业银行能选的。理由是打击洗钱!
(资料图片仅供参考)
其次,所有商业银行的POS机业余都必须关停,理由也是打击洗钱!
第三,所有商业银行,都要减少前台柜台业务,增加智能柜台业务,我也不知道谁规定的。
第四,原先所有投诉都能系统内解决的,比如95588或者95566什么的,现在谁都插手,比如银保监局、人民银行、市长热线什么的。这邦犊子嘛嘛不懂,他还啥都跟你计较!
他都不管你投诉是啥,他就要你回复!
第五:投诉这玩意很难说谁对谁错是吧?
咱总得两边确定,哪一方有问题是吧?
他们不,他就要结果!至于内容是啥,如何调节,关他们鸡毛事!
总之一句话,有事业编就有了位子,有位子就了编制!
官僚主义,形式主义~~~与我何干?