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调查研究要带着空桶去,带着满桶回。不妨多听少说,把更多的时间留给基层干部群众。
调查研究应以求知之心倾听。之所以要调查研究,就是对某些方面或领域的问题与情况掌握不清楚不全面,通过调研求真求知。倾听是最好的沟通方式。要甘当“主持人”,让基层干部群众成为特邀嘉宾,自己进行引导式提问,鼓励基层干部群众多说话、说真话;要甘当“小学生”,把基层干部群众当成老师,以求知若渴的心态,既听顺耳话,也听逆耳言;要甘当“配角”,让群众唱主角,用心倾听,恰当回应,让一线干部群众感受到尊重和重视,从而打开话匣子,畅所欲言。
调查研究应以求实之心倾听。求实倾听,一方面需要作风严实,不能为调研而调研,要自觉抵制走马观花的概览式调研,报喜不报忧的盆景式调研,调查与研究分开的脱节式调研,前呼后拥的扎堆式调研等形式主义。轻车简从,深入基层,营造清静清爽的调研氛围,既减轻基层负担,又收获真实情况。另一方面,需要坚持问题导向,着眼解决实际问题,不能只喜欢听捧场奉承,对带刺逆耳之言自动屏蔽。成绩不讲跑不掉,问题不讲不得了。调查研究的根本目的就是要发现问题进而解决问题。
调查研究应以求解的心态倾听。坐在办公室碰到的都是问题,下去调研看到的全是办法。只要深入一线、认真倾听、细心发现、科学总结,总会找到破解的思路或突破口。求解倾听,首先要虚怀若谷,放下架子,敢于问计于民,问需于民,向群众学习,拜群众为师。其次要知难而进。调查研究就是为了啃硬骨头的。若是为一般性的问题而花大量时间与精力调查研究,是典型的高投入低回报。
调查研究有很多管用的实践方法,多听少讲,先让基层干部群众把想说的话说出来,把想提的意见提出来,把遇到的困难说出来,这不仅仅是做好做实调查研究的前提,也是对基层干部群众起码的尊重。(赵泽波)